• 个人查询指南 方式一:通过用户名和密码查询

    当诉求提交成功后,系统将自动生成一组用户名和密码。通过该组用户名和密码,可随时查询诉求办理进度。需提醒您的是,用户名是您在提交诉求时所留下的电话号码,密码则为系统随机生成。因此,您只需牢记密码即可。

    式二:通过电话号码查询

    如果您没有记住系统自从生成的密码也没关系,输入您提交诉求时所留的电话号码也可以查询。

  • 综合查询指南* 方式一:通过办理状态、诉求类别、星级评价查询

    哪些诉求正在办理中,哪些诉求已经办结回复,咨询、投诉、建议和求助分别有哪些诉求,办结回复评星情况怎么样。现在,您可通过办理状态、诉求类别和星级评价分别进行查询。

    方式二:通过区县、办理部门查询

    想看看其他区县的市民都反映了哪些问题,哪些部门办理了您的诉求。现在,您可以通过诉求区县、办理部门进行查询。

    方式三:通过诉求时段查询

    现在,只要您记得诉求提交的大概时间,就可以通过诉求时段来查询啦。输入相应的时间段,点击查询,OK,是不是已经看到您反映的问题了?

    方式四:通过关键词查询

    查询码、电话号码、诉求时间等这些信息都不记得了,怎么查询呢?没关系,我们还为您提供了关键词查询,只需输入诉求内容的关键词就可以了。

  • *以上各类查询方式可同时填写以得到更精确的搜索结果。

综合查询

  • 办理状态 诉求类别 星级评价
  • 区县 办理部门
  • 诉求时段 关键字 查询