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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:1979 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 办结时限
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 农商行潼南凉风垭网点工作人员服务态度差
  • 251483
  • 2018-09-12
  • 2018-09-27
  • 已办结
  • ★★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 潼南区指挥中心
  • 回访情况
  • 满意
  • 您好,您在群工系统所反映的问题,区指挥中心及时转重庆农村商业银行潼南支行,经支行调查您反映的情况基本属实,现将处理结果答复如下:

    1.支行接到您的反映后高度重视,庚及调查核实;

    2.支行按照相关规定对经办人员进行了严厉处理,扣减经办人员当月薪酬500元、处罚薪酬2000元,扣减网点负责人薪酬500元;

    3.支行对此事在全行通报,要求全行高度重视,引以为戒;

    4.支行将进一步做好服务工作,不断提高服务质量。

    感谢您对银行工作的理解和对群工系统的支持,谢谢!

  • 办件部门回访:面对面回访:9月13日,重庆农商行潼南支行江南分理处联系上客户,经办人员当面向客户解释、澄清误会,并获得了客户的理解原谅。(2018-09-14 17:44:35)
    承办编辑回访:诉求人表示非常满意,感谢。(2018-09-17 09:45:58)
相关评论
  • 0满意

    奔跑:好的。也只能这样了,谢谢!

    2018/11/30 2:41:22
  • 0满意

    丑小鸭:现在的办事效率很高,解决了不少问题,给阳光重庆点赞。

    2018/11/4 17:50:35
  • 0满意

    "y,z,y,":习大大说,“治国有常,而利民为本。”以人民为中心的发展思想,不是一个抽象的、玄奥的概念,不能只停留在口头上、止步于思想环节,而要体现在经济社会发展各个环节。希望各级部门认真贯彻落实大大的讲话精神

    2018/10/24 17:35:29
  • 0满意

    赵跃:我的问题如果一直没有得到解决,谁能告诉我该怎么办?

    2018/10/7 9:25:01
  • 25满意

    张*:由于理解误会,我已处理,双方已消除误会,以后一如既往在农商行办理业务。

    2018/9/13 10:50:52
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