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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:120 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 办结时限
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 重庆国际旅行卫生保健中心对指定人群免检 却不免费
  • 251648
  • 2018-09-13
  • 2018-12-29
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 重庆海关
  • 回访情况
  • 电话不通
  • 一、基本情况

    2018年9月13日重庆国际旅行卫生保健中心(以下简称保健中心)接待了一名中国籍赴英留学生,该留学生携带护照、签证、录取通知书及签证附属页UKVI07页申请进行免费体检。审核医生按照要求对材料进行审核,发现其签证时效是1个月,UKVI07页上写明待其入境后再换取1年以上的居住证。由于该留学生目前签证时效只有1个月,工作人员向其解释按照文件要求无法办理免费体检。该留学生离开保健中心,未进行任何体检。

    二、原因分析

    自2017年4月1日原国家质检总局《关于对停征产品质量监督检验费和出入境检验检疫费等有关事宜补充说明的函》(质检财函〔2017〕142号)文件实施以来,保健中心依照护照签证有效时间确定一年以上(免费体检)和一年以下(自愿委托体检)是符合文件规定的。但该留学生认为签证和UKVI07页是一份文件,其UKVI07页可以作为附件材料证明其出境一年以上,也符合政策界定的免费体检范围。

    据了解,英国针对留学生签证都是短期签证,入境后再换发长期居住证,因此英国对长期签证的模式不属于原国家质检总局《关于对停征产品质量监督检验费和出入境检验检疫费等有关事宜补充说明的函》规定的免费体检范围。

    三、处置情况

    一是通过办公室和保健中心详细了解前期投诉和处理的基本情况。二是向海关总署报送《重庆海关关于报送赴英留学生申请免费体检投诉处置情况的函》,提出相关建议,争取上级部门支持,推动有关规定更加完善。三是安排专人与投诉当事人电话沟通,详细解释相关政策规定和依据,以及相关操作细则有待完善的地方、向总署反馈情况,目前已经得到投诉人的理解,接受处置结果。

  • 办件部门回访:一是通过办公室和保健中心详细了解前期投诉和处理的基本情况。二是向海关总署报送《重庆海关关于报送赴英留学生申请免费体检投诉处置情况的函》,提出相关建议,争取上级部门支持,推动有关规定更加完善。三是安排专人与投诉当事人电话沟通,详细解释相关政策规定和依据,以及相关操作细则有待完善的地方、向总署反馈情况,目前已经得到投诉人的理解,接受处置结果。(2018-12-29 15:10:58)
    承办编辑回访:诉求人电话关机。(2019-01-02 10:52:06)
相关评论
  • 0满意

    丑小鸭:辽宁有个民心网,重庆有个阳光重庆,不错。

    2018/11/25 21:13:56
  • 0满意

    小曾:切实解决问题最重要,不要喊口号,不要做官样,不要形式主义,办得好不好,群众的眼睛是雪亮的。

    2018/10/30 4:37:36
  • 0满意

    瞿塘峡客:我是沙坪坝大学城的业主,请重视大学城的交通出行问题。

    2018/10/28 21:50:09
  • 0满意

    Rosa雷樹雯:工作人员理解有问题吗?还是我没有说清楚。

    2018/10/25 12:34:43
  • 0满意

    お小甜蜜:谢谢你们的耐心回复。

    2018/10/1 7:45:16
  • 0满意

    灵毓:再次感谢阳光重庆,为民众办实事的公众平台,为阳光重庆点赞。

    2018/9/26 16:56:06
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