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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:459 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 办结时限
  • 处理状态
  • 星级评价
  • [图]中国燃气缴费必须去营业厅 客户表示很不方便
  • 274218
  • 2018-11-30
  • 2018-12-17
  • 已办结
  • ★★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 经信委
  • 回访情况
  • 满意
  • 回复单位:渝北区经信委

    我委立即与中燃公司取得了联系。现针对用户投诉问题作出以下回复: 

    1、目前中燃在辖区内共设立了:渝北区锦湖路48号、一碗水双湖路84号、工业园区金福花园,三个营业厅供用户办理各项业务。能满足中燃用户的业务需求。

    2、燃气缴费:中燃现可通过下载中燃慧生活APP缴纳燃气费、在邮政银行、建行银行可办理燃气费自动代扣业务,还可通过扫描二维码办理微信自动代扣业务。

    3、为方便用户,中燃已配备蓝牙充值宝,用户可通过手机充值购气。

    4、IC智能表用户可在中燃营业中心一次性购买一年的用气量,无需多次到营业中心购气。

    5、用户可自行下载“中燃惠生活”APP进行支付缴费。

  • 办件部门回访:电话回访。(2018-12-10 09:23:15)
    承办编辑回访:满意。(2019-01-09 11:15:38)
相关评论
  • 0满意

    为爱放弃天长地久:问题已解决,应该算满意。

    2018/12/25 17:02:01
  • 0满意

    欢乐兔:答非所问 责任心何在。

    2018/12/24 21:12:34
  • 0满意

    岭北夫妻:没有解决好的问题,可以再次提交反映,但我觉得如果你没有证据的话,就不要来反映了。

    2018/12/23 6:51:34
  • 0满意

    :阳光重庆为民免费解决问题,及时高效,请大家都要支持这个平台,多关注他们的微信公众号,反映问题很方便。

    2018/12/20 2:38:52
  • 18不满意

    在路上:没结果,这算什么

    阳光重庆回复:诉求人您好,您反映的问题已转至相关部门办理,请您耐心等待,谢谢。(2018/12/10 9:30:12)
    2018/12/10 9:26:48
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