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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:1158 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 办结时限
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 鸳鸯加气站工作人员违规操作涉嫌乱收费
  • 282619
  • 2019-01-28
  • 2019-02-14
  • 已办结
  • ★★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 产业促进局
  • 回访情况
  • 满意
  • 回复单位:两江新区产业促进局

    产业局接到马先生关于鸳鸯加气站违规操作违规路乱收费的问题投诉件后,立即与鸳鸯加气站核实情况,经核实,鸳鸯加气站回复,对该反映情况立即进行情况调查,调查结果为当天工作人员在收费过程中误将3号加气枪看成2号加气枪,收费时收成3号枪的钱,鸳鸯加气站立即把马先生约在鸳鸯加气站见面,对工作中出现的失误当面进行了赔礼道歉,并对马先生进行了一定的经济赔偿,双方也达成了和解。站上也对当班员工进行了教育和处罚,加大对加气站工作的管理。

  • 办件部门回访:已办理。(2019-02-15 14:49:50)
    承办编辑回访:诉求人表示满意。(2019-02-18 11:15:23)
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