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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:2192 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 办结时限
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 南坪红星美凯龙欧派定制衣柜出现质量问题迟迟不解决
  • 295272
  • 2019-04-30
  • 2019-05-17
  • 已办结
  • ★★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 区市场监管局
  • 回访情况
  • 满意
  • 回复单位:南岸区市场监管局

    贵办转来汪萍网上反映件收悉,现将办理情况回复如下:

    针对来件人反映在南坪红星美凯龙商场欧派展位定做欧派衣柜及鞋柜,与商家发生消费纠纷一事,我局及时派出行政执法人员调查处理。经核实,当事人情况—统一社会信用代码:92500108MA5YH6PH4R,经营场所:重庆市南岸区南坪西路58号建材一楼A8086、8115、A8116展位,经营范围及方式:衣柜销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)成立日期:2015-12-19。

    现查明,来件人反映的问题,经联系双方进行调解,现双方达成协议:当事人先下单生产需要给来件人整改的板子,生产好为来件人送货后,待来件人支付完尾款当事人就上门为其进行安装整改。

    区市场监管局信箱督办员赵丽于2019年5月13日使用办公电话61217916告知来件人,其表示无异议。

  • 办件部门回访:区市场监管局信箱督办员赵丽于2019年5月13日使用办公电话61217916告知来件人,其表示无异议。(2019-05-14 11:23:07)
    承办编辑回访:第一次拨打诉求人电话,因信号问题,对方挂断电话,未评价;第二、三次拨打诉求人电话,诉求人未接听。诉求人留言:厂家同意正常诉求,谢谢您们。(2019-05-15 10:33:37)
相关评论
  • 0基本满意

    阿猫:厂家同意正常诉求。谢谢您们。感慨:厂家的诚信要靠非正常手段来维持,还能走多远?

    阳光重庆回复:您好,感谢留言反馈,欢迎将阳光重庆微信公众号(ygcq023)分享给身边的朋友,有问题就找阳光重庆!感谢您对阳光重庆的信任! (2019/5/15 9:52:00)
    2019/5/15 9:50:27
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