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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:535 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 江津出租车服务态度差
  • 380129
  • 2019-09-21
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 区交通局
  • 回访情况
  • 电话不通
  • 回复单位:江津区交通局

    反映人来信的问题已收悉。

    根据《重庆市出租汽车客运管理办法》第二十一条二项规定:出租汽车客运驾驶员在从事客运服务时不得在车内吸烟;同时,为了支持我区顺利开展“三创”工作,区内出租车内均张贴有“禁止吸烟”的标志。乘客如发现驾驶员提供服务时在车厢内吸烟,可拍照后保留相关证据向区运管处举报。根据《重庆市出租汽车客运管理办法》第二十三条的规定:出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的,乘客可以拒绝支付车费。乘客如遇驾驶员存在喊价不打表的行为,可保留相关证据后向区运管处举报。

    根据《重庆市出租汽车客运管理办法》第二十一条六项规定:出租汽车客运驾驶员在从事客运服务时,应按照合理路线或乘客要求的路线行驶。乘客如遇驾驶员存在绕路行为,可详细记录车牌号等相关信息向区运管处举报。感谢反映人对我区出租汽车行业发展的关心,针对反映人称该车驾驶员态度不好、且多数出租车驾驶员存在不良习惯的问题,运管处已责成区内的六家出租企业加强对驾驶员的管理教育和学习培训,严格遵守相关的法律法规,做到规范服务、安全营运,为乘客营造一个良好的出行环境。如您有其他好的意见或建议,可致电公开服务监督电话:47538067。

  • 办件部门回访:电话回访:2019年9月29日,运管处工作人员不同时段多次拨打反映人所留电话号码,该号码均处于关机状态。(2019-09-30 17:25:19)
    承办编辑回访:诉求人所留电话一直处于关机状态。(2019-10-10 17:55:07)
相关评论
  • 0满意

    毛丽华:为人民服务体现的时候到了!请立即调查!还原事实真相!

    2019/11/3 4:46:43
  • 0满意

    为爱放弃天长地久:这个效率比有的单位高多了。

    2019/10/18 6:45:23
  • 0满意

    因为想你而寂寞:总体基本满意,效率高。

    2019/10/17 1:29:27
  • 0满意

    小区一条龙:政策解读可靠有用,投诉问题解决及时有效。

    2019/10/14 12:34:03
  • 0满意

    梦想成真:都是为民办事,重庆那么多平台,反映一个问题,对比感就出来了。

    2019/10/13 15:42:49
  • 0满意

    西州:仅仅打个电话就报结了吗,我能打“不满意”吗!

    2019/10/3 20:53:36
  • 0满意

    不服来战:这个建议深得民意,同意马上执行,哈哈哈

    2019/10/3 16:47:03
  • 0满意

    悠然:社区工作人员态度很好,阳光重庆工作人员很耐心。

    2019/9/22 11:31:18
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