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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:61 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 红旗河沟两江酒店26楼中环地产欺骗、套路客户
  • 388219
  • 2019-11-08
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 区市场监管局
  • 回访情况
  • 电话未接听
  • 回复单位:江北区市场监管局

    您好!您的群工投诉件已收悉。收到您的投诉件后,我局高度重视,责成江北局观音桥所调查了解情况,现将有关情况书面回复如下:

    一、基本情况。您于2019年11月14日来件投诉重庆中环互联房地产顾问有限公司诱骗消费者一事。

    二、处理情况。我所接到您的投诉件后,立即安排工作人员调查了解此事,现调查了解情况是:重庆中环互联房地产顾问有限公司,房地产经纪;房地产信息咨询。** [依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动] 500105009578130。根据市场监管所调查核实的情况,是该公司向消费者发放了一张领锁的卷,但在其卷的背面明确注明,安装该锁时要收取安装费699元。该消费者虽然未领取该赠品,但对其收取安装费表示不解,认为有诱骗消费者动机,但根据消法的相关条款,该公司在赠送时明确告之其它条件,不存在诱骗。市场监管所监管员已将此调查情况反馈给了投诉人。

    最后,衷心感谢您对市场监管工作的关注与支持。对以上答复有什么意见,欢迎您随时来信,以便我们进一步改进工作。 特此回复!

  • 办件部门回访:电话回访 衷心感谢您对市场监管工作的关注与支持。对以上答复有什么意见,欢迎您随时来信,以便我们进一步改进工作。 特此回复!(2019-11-19 16:40:47)
    承办编辑回访:未接电话(2019-11-21 15:12:54)
相关评论
  • 0满意

    豆子:我也有相同的问题,能否在这里投诉?是否能得到部门的答复?

    2019/11/29 12:53:06
  • 0满意

    一帆风顺:答非所问 责任心何在。

    2019/11/28 7:24:16
  • 0满意

    飘逸:反映问题要有理有据,不能胡来。

    2019/11/25 14:06:23
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