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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:2114 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 巴南区第二人民医院要求老人在门诊做完所有检查再住院
  • 396217
  • 2019-12-28
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 土桥正街社区
  • 回访情况
  • 虚假电话
  • 回复单位:巴南区花溪街道土桥正街社区

    2019年12月27日下午14时12分,我院急诊科接到电话出诊,到达现场后发现患者董德福躺卧在家中沙发上,神志清楚,但右侧肢体肌力下降,说话吐词不清,查体生命体征正常。患者1个多月前曾因“右大脑半球梗死”在我院内一科住院治疗,考虑患者再次出现“脑血管意外”的可能性大,建议到医院做进一步诊治。

    在来院途中,医生就与家属沟通,需要行头颅CT确诊一下是否存在出血或梗塞可能,家属当即就非常激动,说我打120的目的就是来医院住院的,不能在门诊检查,你们就想骗我的钱。医生耐心的解释沟通,患者家属根本不听,而是一个劲儿的吵闹,说他就是“脑梗塞”,不需要检查,需要立即住院。到院后,通知了内一科医生前来会诊,后家属才勉强答应了头颅CT检查。提示为“双侧半卵圆中心区及左侧脑室体旁多发腔梗灶可能”,随后收入住院。整个过程中,所有医务人员均是严格按照医疗流程进行,也反复耐心的在给家属做解释、沟通工作,没有一句过激的语言。

  • 办件部门回访:电话回访:已经沟通(2019-12-31 09:43:41)
    承办编辑回访:机主表示未在阳光重庆网上反映该问题。(2020-01-08 15:07:53)
相关评论
  • 0满意

    小**:谢谢您们及时为我解答和指点。

    2020/1/2 8:28:55
  • 0满意

    难**:那天看到个投诉,第二天就解决了,效率高,不错,我来点歌赞。

    2020/1/1 5:57:17
  • 0满意

    心**:阳光重庆办得好,坚持办下去。

    2019/12/30 14:36:47
  • 0满意

    就**:都没有明确答我为什么要给我办结?

    2019/12/30 8:03:34
  • 0满意

    北**:非常谢谢,没想到这么快就办好了。

    2019/12/28 17:26:17
  • 0满意

    青**:等了几天了,也没有人来解决!好无奈?1

    2019/12/28 10:55:50
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