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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:1727 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 处理状态
  • 星级评价
  • 手机号被恶意标记为诈骗电话 如何解决
  • 418512
  • 2020-04-09
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 重庆移动公司
  • 回访情况
  • 不满意
  • 接贵部转办客户申诉,我司非常重视,联系客户拒接,联系02381705***解释,告之客户此显示并非我司业务,建议客户通过第三方平台咨询,客户不认可,未达成一致。

  • 办件部门回访:接贵部转办客户申诉,我司非常重视,联系客户拒接,联系02381705***解释,告之客户此显示并非我司业务,建议客户通过第三方平台咨询,客户不认可,未达成一致。(2020-04-15 11:31:56)
    承办编辑回访:不满意。(2020-04-16 11:15:41)
相关评论
  • 0

    V**:首先移动公司建议我找平台解决,据说平台至少三十几个,我已经各个平台都了解了,均没有被标记记录,试问,这种我怎么解决,移动告知不是他们业务,那么我试问,平台标记的是我个人还是标记的移动这个号码,标记号码是移动号码,难道他们不应该牵头来处理嘛,就这样不管不杜绝吗?

    2020/4/16 15:51:28
  • 0

    V**:首先移动公司建议我找平台解决,据说平台至少三十几个,我已经各个平台都了解了,均没有被标记记录,试问,这种我怎么解决,移动告知不是他们业务,那么我试问,平台标记的是我个人还是标记的移动这个号码,标记号码是移动号码,难道他们不应该牵头来处理嘛,就这样不管不杜绝吗?

    2020/4/16 15:51:27
  • 1不满意

    V**:未实际解决问题,一个电话告知不在范围就这样了事吗,移动这么不负责任吗,通讯商解决不了,那谁可以解决

    2020/4/15 14:57:32
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