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  • 诉求主题 ( 本诉求阅览次数:438 )
  • 受理编号
  • 诉求时间
  • 处理状态
  • 星级评价
  • [图]大明医院取药三九感冒颗粒换成三箭
  • 427688
  • 2020-05-15
  • 已办结
  • ★★★★
办理跟踪信息
  • 回复单位
  • 市场监管局
  • 回访情况
  • 理解
  • 回复单位:北碚区市场监督管理局

    2020年5月25日,我局执法人员与您和被投诉人交涉沟通,了解情况如下:

     1、重庆市北碚区大明医院所开处方单内容为复方感冒灵颗粒和氨酚伪麻那敏分散片(Ⅲ)(爱德尔贝);实际所售药物为复方感冒灵颗粒(广西梧州三箭制药有限公司)和氨酚伪麻那敏分散片(Ⅲ)(爱德尔贝)(山西金城相府药业股份有限公司),所售药物和处方单一致; 

    2、该医院提供了上述两种药物的进货票据、检验报告和供货方资质; 

    3、该医院当时值班医生称,当日您购买药物时,可能双方沟通存在问题导致对药物名称描述不清,形成了误解,医院方是明确告知了您购买的两种药物没货,给您替换了另两种相同功效的药物。

    经我所执法人员与您和大明医院方进行了沟通和调解,双方已达成一致。 感谢您对市场监督管理工作的关心支持。如有疑问,请沟通联系,联系电话:63223583。

  • 办件部门回访:已办理。(2020-05-26 17:52:34)
    承办编辑回访:诉求人表示理解。(2020-05-27 09:45:49)
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